| Best-Practice-Programm | ||
| Unser Best-Practice-Programm stellt eine Plattform zum Austausch von Wissen und Erfahrungen zwischen unseren Bus- und Bahnbetrieben und mit unserer Muttergesellschaft, den Niederländischen Eisenbahnen, zur Verfügung. Im Rahmen diese Programms können Mitarbeiter Erfahrungen austauschen, ihre Kompetenzen weiterentwickeln und Netzwerke mit anderen Beschäftigten unserer Unternehmensgruppe aufbauen. | Das Programm beinhaltet Aktivitäten wie halbjährlich stattfindende internationale Seminare, Werksbesichtigungen, Austausche und Workshops. Die Themenbereiche des Programms werden von unseren operativen Betrieben bestimmt, um deren Anforderungen gerecht zu werden. Bislang wurden unter anderem die Themen Kundendienst, Verantwortung der Unternehmen in der Gesellschaft, Flottenmanagement, Innovation und Kostenkontrolle behandelt.  Das Best-Practice-Programm stellt einen wichtigen Teil unserer geschäftlichen Bewertungsprozesse dar. Es beruht auf den EFQM-Prinzipien und wird von uns dazu eingesetzt, Erfahrungen zu verwerten und die Leistung unserer Betriebe weiter zu verbessern. Damit spielt es eine zentrale Rolle bei unseren Bemühungen um ständige Leistungssteigerungen. Alle Experten und leitenden Mitarbeiter unseres Unternehmens werden dazu ermutigt, ihr Wissen durch den Austausch von Erfahrungen über unser Best-Practice-Programm zu erweitern und im Tagesgeschäft eine Unternehmenskultur zu zeigen und zu verbreiten, die den Werten von Abellio entspricht. | |
